Ma cartouche d'encre couleur HP ne fonctionne pas

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Hewlett-Packard conçoit un certain nombre d'imprimantes et d'ordinateurs de haute qualité. La plupart de ses produits disposent de prix abordables et d'autres caractéristiques qui en font un bon investissement. Cependant, une imprimante à jet d'encre peut parfois développer un problème ou avoir des problèmes. Si vous avez une cartouche d'encre couleur HP qui ne fonctionne pas, vous pouvez procéder de différentes manières pour essayer de faire fonctionner la machine à nouveau.

Les instructions

Vous pouvez réparer les cartouches d'encre couleur HP. (image de cartouches d'encre par itsallgood partir Fotolia.com)

Retirez et remplacez la cartouche d'encre couleur HP. Ouvrez le capot de l'imprimante couleur et libérez le mécanisme de verrouillage, le cas échéant, puis tirez la cartouche vers le haut et l'extérieur jusqu'à ce qu'elle soit libérée du berceau. Suivez la procédure inverse pour l'installer à nouveau, mais en notant si la pièce clique lorsqu'elle est insérée et si le mécanisme de verrouillage est complètement fermé.
Vérifiez soigneusement les compartiments des cartouches pour voir si elles sont installées au mauvais endroit, ce qui pourrait entraîner une impression incorrecte. Réinsérez la cartouche dans le bon logement si tel est le problème.
Retirez la cartouche d'encre colorée et assurez-vous que le ruban qui recouvre la tête d'impression en cuivre n'a pas encore été retiré. Retirez tous les rubans visibles de la cartouche et réinsérez-les dans l'imprimante.
Effectuez un cycle de nettoyage automatique sur l’imprimante en suivant les instructions du manuel. Le cycle de nettoyage est disponible dans le menu de fonctionnement principal de l'écran LCD de la plupart des modèles d'imprimantes HP.
Nettoyez manuellement les contacts en cuivre de la cartouche d'impression. Humidifiez un chiffon doux avec de l'eau tiède et placez les têtes en cuivre sur le chiffon humide pendant quelques secondes. Essuyez-les délicatement pour éliminer toute trace de peinture sèche ou tout résidu d'encrassement. Nettoyez également les côtés et le bas de la cartouche, puis réinsérez-la dans l'imprimante.
Remplacez la cartouche couleur HP qui ne fonctionne pas avec une nouvelle. Si vous utilisez une cartouche neuve ou une cartouche rechargée, remplacez-la par un original HP.

Comment

Il n'est pas nécessaire de compléter chaque étape de ce processus. Suivez les instructions jusqu'à ce que vous identifiiez et résolviez le problème spécifique.
Si aucune de ces étapes n’est efficace, le problème vient peut-être de l’imprimante. Amenez-le dans un centre de service.