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Vous devez changer votre billet d'avion United Airlines dès que vous êtes au courant des modifications apportées à vos projets. Si vous avez un billet remboursable, choisissez simplement un nouveau vol et payez la différence du billet ou soyez remboursé si la valeur du nouveau vol est inférieure. Toutefois, si vous avez acheté un billet non remboursable directement sur le site Web de United Airlines ou via un site de réservation de voyage, vous devrez payer des frais de modification de 300 USD, ainsi que toute différence de tarif.
Les instructions
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Visitez le site Web de United Airlines. Recherchez la section "réservations et enregistrement" et sélectionnez "modifier vos projets de voyage".
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Cliquez sur "Modifier la réservation". Vous devez avoir votre numéro de confirmation, votre numéro de billet électronique ou votre numéro de carte de crédit. Le numéro de confirmation et le numéro du billet électronique se trouvent dans le courrier électronique envoyé après l'achat du billet. Vous pouvez également choisir d’entrer votre numéro Mileage Plus ou votre adresse électronique et votre mot de passe.
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Choisissez entre confirmation, numéro de billet électronique ou numéro de carte de crédit. Entrez les informations avec votre nom de famille et cliquez sur "Continuer".
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Choisissez l'itinéraire que vous souhaitez modifier et sélectionnez un nouveau vol. Entrez les informations de votre carte de crédit si elles diffèrent de votre carte d'origine et cliquez sur "apporter des modifications". Le nouvel itinéraire sera affiché et une copie vous sera envoyée.
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Vous pouvez également modifier votre billet via le service clientèle de la société au 800 864-8331. Obtenez les informations de l'étape 2 à portée de main.
Ce dont vous avez besoin
- Numéro de confirmation
- Numéro de billet électronique ou numéro de carte de crédit