Contenu
- Qu'est-ce qu'un spam?
- Qu'est-ce qui n'est pas du spam?
- Rapport physique
- Signaler des publications Facebook
- Signaler des profils sur Facebook
Comme d'autres sites de réseautage social, Facebook a une liste de conditions que tout le monde doit accepter lors de l'inscription. L'une d'entre elles est de ne pas utiliser le site pour le spam: messages ou messages commerciaux indésirables. Vous pouvez signaler les deux publications en tant que spam. Facebook peut agir en les alertant ou en désactivant leurs comptes.
Qu'est-ce qu'un spam?
Par «spam», Facebook désigne de manière générique tout message à contenu commercial. Vous pouvez créer une page de votre entreprise, sur laquelle les gens peuvent s'abonner s'ils veulent en savoir plus; vous n'êtes pas autorisé à promouvoir votre entreprise via des mises à jour de statut sur votre profil personnel, des messages non sollicités à d'autres utilisateurs ou via le chat Facebook. D'autres méthodes que les soi-disant "spammeurs" peuvent utiliser incluent le marquage des photos avec des noms d'utilisateur aléatoires pour générer des visites, créer des groupes à thème commercial et ajouter des personnes sans leur consentement ou publier des liens non commerciaux menant à sites Web commerciaux - et parfois malveillants.
Qu'est-ce qui n'est pas du spam?
Les éléments qui ne peuvent pas être signalés comme spam incluent les mises à jour du jeu et les quiz; statut actuel; «mèmes» Internet (blagues qui consistent en certaines phrases ou images); ou des mises à jour très fréquentes, sauf si elles contiennent du contenu commercial. Si vous trouvez les publications de l'application Facebook ennuyeuses, vous pouvez choisir d'ignorer toutes les publications futures de cette application; si le style des messages de quelqu'un est ennuyeux, vous pouvez choisir de ne pas voir ses mises à jour ou de les supprimer de votre liste d'amis, au lieu de les signaler. Les messages répétés qui peuvent être considérés comme du spam dans certains contextes, comme une annonce de cœur solitaire qui est publiée plusieurs fois, sont moins susceptibles d'être couverts par les définitions de Facebook.
Rapport physique
Avant de signaler quelqu'un à Facebook, envisagez un «rapport physique». Autrement dit, contactez directement l'auteur des messages ou, si vous ne vous sentez pas confiant de le faire, signalez-le à un ami commun de confiance; dans le cas des jeunes utilisateurs de Facebook, un parent ou un enseignant qui peut lui parler à votre place. Cela peut être une méthode efficace si la personne ne connaissait tout simplement pas les règles.
Signaler des publications Facebook
Vous pouvez signaler les publications Facebook en utilisant l'option «Signaler l'historique ou le spam» qui apparaît lorsque vous cliquez sur le «X» en haut à droite d'un message. La personne ne sera pas informée que c'est vous qui l'avez signalé. L'équipe Facebook évaluera la publication et verra si elle enfreint les termes et conditions. Signaler un message ne garantit pas qu'il sera supprimé; Facebook peut décider qu'il ne s'agit pas de spam. Si une publication est considérée comme du spam, la personne responsable en sera informée. S'il s'agit d'une infraction répétée, le profil peut être désactivé. (Voir références 1 et 2)
Signaler des profils sur Facebook
Vous pouvez signaler une personne à Facebook en accédant à son profil et en cliquant sur le lien «Signaler / bloquer» dans le menu déroulant en bas à droite de la couverture de la chronologie de cette personne. Une liste des raisons possibles de la plainte sera présentée; choisissez-en un. Facebook vérifiera votre rapport et pourra avertir ou bannir la personne si le rapport est jugé valide. La personne signalée ne sera pas informée que vous l'avez signalée.