Contenu
Tous les téléphones Samsung ne sont pas clairement identifiés par un numéro de modèle à l'extérieur de l'appareil. Si vous avez jeté l'emballage d'origine ou si vous ne trouvez pas le manuel d'utilisation, vous pouvez passer beaucoup de temps à essayer de savoir quel type de téléphone Samsung vous avez. Connaître le modèle de votre téléphone est important si vous devez acheter des accessoires ou contacter le fabricant à propos d'un problème. Vous pouvez trouver le numéro de modèle du téléphone portable sans contacter Samsung ou votre opérateur.
Étape 1
Éteignez le téléphone, placez-le face vers le bas et faites glisser la façade arrière. Retirez la pile.
Étape 2
Regardez le compartiment à piles vide et lisez l'autocollant blanc intitulé "Nom du modèle". Sous le titre, vous trouverez le numéro de modèle ainsi que le numéro de téléphone de l'identité internationale d'équipement mobile (IMEI).
Étape 3
Contactez l'assistance Samsung au 0800-124-421 si l'autocollant blanc est manquant. Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 15 h.