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IMVU est un programme de chat en 3D et un site de réseau social. En sélectionnant un avatar, vous pouvez créer ou acheter des vêtements et des accessoires à utiliser dans vos discussions 3D avec d'autres membres d'IMVU. Si vous perdez l'accès à votre compte pendant une longue période ou si vous demandez sa désactivation, vous ne pourrez plus y accéder. Pour le réactiver, vous devez envoyer la demande à l'équipe de support IMVU.
Les instructions
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Cliquez sur le lien "Contactez-nous" au bas de la page principale d'IMVU.
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Cliquez sur «Service à la clientèle» pour sélectionner le service approprié pour réactiver votre compte.
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Cliquez sur le lien pour créer un compte temporaire dans la bannière supérieure de la page de connexion. Entrez votre nom temporaire, votre adresse email et votre mot de passe.
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Cliquez sur l'onglet "Demander de l'assistance" en haut de la page et sur "Soumettre un cas".
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Sélectionnez "Assistance générale" dans le menu "Catégorie de cas".
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Sélectionnez le formulaire "Compte désactivé" dans le menu "Sujets généraux".
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Listez autant d'informations que possible dans la zone "Description". Expliquez que vous souhaitez réactiver votre compte. Ecrivez le nom de votre avatar d'origine, l'adresse e-mail d'origine, votre date de naissance et toute autre information dont vous pouvez vous souvenir à partir de votre ancien compte. Cliquez sur "Soumettre" pour envoyer votre demande à "Assistance clientèle".