Contenu
- Barrières physiques
- Manque d'expérience en commun
- Barrières linguistiques
- Barrières liées au genre
- Manque de crédibilité
Lorsqu'il existe des barrières dans la communication, le destinataire des informations a du mal à comprendre ce que l'expéditeur tente de transmettre, et vous risquez de perdre des parties essentielles du message. Se familiariser avec les principaux obstacles à la communication peut vous aider à les surmonter et à devenir un meilleur communicateur.
Barrières physiques
La connaissance de cette barrière est particulièrement importante lorsque vous communiquez avec un groupe ou un public. Si le public vous considère comme distant, inaccessible, il ne sera pas aussi réceptif au message que vous essayez de transmettre. Par exemple, si vous êtes sur une scène, approchez-vous de temps en temps du public ou la distance elle-même peut vous donner le message opposé.
Manque d'expérience en commun
Si vous utilisez des termes techniques ou un langage que votre public ne comprend pas, vous ne les atteindrez pas. Même un public qui devrait bien le comprendre peut donner un retour négatif. Dans ces cas, vous ne devriez pas utiliser un langage qui ne soit que de votre niveau de connaissance et d'expérience, mais considérez l'auditoire.
Barrières linguistiques
"Buzzwords", le jargon et l'argot sont des mots très spécifiques. Leur utilisation signifiera toujours qu'une partie de l'auditoire ne comprend pas le message, y compris les personnes qui pourraient bénéficier de l'information si elle était présentée autrement.
Barrières liées au genre
Des études montrent que les femmes utilisent une base plus régulière pour communiquer. Bien que les deux sexes aient leur style de communication, les femmes utilisent souvent le côté droit du cerveau - abstrait et intuitif. Alors que les hommes communiquent généralement avec le côté gauche - linéaire et logique. Selon sa composition, cela peut constituer un obstacle. Les hommes et les femmes doivent apprendre à communiquer de manière à permettre aux deux sexes de recevoir et de comprendre le message.
Manque de crédibilité
S'il devient évident que vous ne parlez que de la connaissance des livres, au lieu de parler de votre expérience personnelle, ou si votre public pense que votre discours est faux, cela créera un problème de crédibilité. Le public mettra en doute votre connaissance de ce dont vous parlez. En tant qu’émetteur, vous devez perdre confiance en vos moyens et ne pas laisser vos récits amener le public à remettre en question votre crédibilité et votre authenticité.