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Un téléphone portable qui s'éteint lorsqu'il est connecté au chargeur ne se recharge pas. Le problème peut provenir du chargeur, mais il est également possible que le téléphone portable lui-même soit endommagé.
Symptômes
Les signes indicatifs de ce problème incluent: le téléphone portable s'éteint lorsqu'il est connecté au chargeur, le téléphone portable s'éteint après quelques minutes ou heures sur le chargeur ou le téléphone portable s'éteint et ne se rallume pas après avoir été déconnecté du chargeur. Vous devez vous assurer que ce n’est pas seulement l’écran du téléphone qui s’éteint, ce qui est normal et attendu sur de nombreux téléphones. Un appareil déconnecté n'est pas accessible (aucun bouton ne fonctionne), sauf si le bouton "Marche" est actif.
Considérations
Il y a quelques éléments à prendre en compte pour déterminer ce qui cause exactement le problème. Si vous utilisez un chargeur qui n'a pas été conçu pour votre téléphone, il est possible que vous ayez endommagé le port du téléphone portable (l'endroit où le câble est connecté).
Solution
La solution la plus efficace au problème consiste simplement à acheter ou à emprunter un nouveau chargeur conçu pour votre téléphone. Si le nouveau éteint également l'appareil lorsqu'il est connecté, cela signifie que le problème vient du téléphone portable, pas du chargeur.