Contenu
De temps en temps, inexplicablement, un iPhone peut afficher un écran appelé "écran blanc". Cela signifie que le périphérique continue les activités en arrière-plan, mais que l'écran lui-même affiche un écran blanc fixe et que les commandes normales risquent de ne pas fonctionner. Même allumer et éteindre peut résoudre le problème, il faut parfois plus d'action. Si cela se produit fréquemment, le problème peut être technique.
Les instructions
-
Éteignez l'iPhone à l'aide du bouton Veille / Réveil. Une fois qu'il est complètement éteint, rallumez-le.
-
Appuyez et maintenez les boutons "Home" et "Sleep / Wake" pendant au moins dix secondes. L'iPhone va redémarrer et afficher le symbole de la batterie ou le logo Apple. Si le symbole de la batterie apparaît, chargez-le jusqu'à la fin.
-
Connectez l'iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble de données si l'écran blanc est toujours affiché.
-
Lancez iTunes et sélectionnez le périphérique dans la liste "Périphériques".
-
Cliquez sur "Résumé" puis sur "Restaurer". Cliquez sur "Sauvegarder" si vous êtes invité.
-
Cliquez sur "Restaurer" pour restaurer l'iPhone.