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Ne vous inquiétez pas si l'écran de votre iPod Touch devient blanc. Éteignez-le et rallumez-le. Si l'écran est toujours blanc, effectuez une «réinitialisation» sur l'appareil. Effectuez une restauration plus sérieuse si la réinitialisation ne résout pas le problème.
Étape 1
Réinitialisez l'iPod Touch. Appuyez sur les boutons «Accueil» et «Marche / Arrêt Veille / Réveil» en même temps et maintenez pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à ce qu'un logo Apple apparaisse sur votre écran. Votre iPod a été réinitialisé.
Étape 2
Restaurez l'iPod si la réinitialisation ne résout pas le problème. Connectez l'iPod à l'ordinateur à l'aide du câble USB. ITunes fonctionnera sur votre ordinateur.
Étape 3
Sélectionnez votre iPod sous «Appareils» dans le panneau de navigation gauche d'iTunes.
Étape 4
Sélectionnez "Restaurer" dans la fenêtre principale d'iTunes, sous l'onglet "Résumé". Suivez les commandes à l'écran pour restaurer votre iPod à ses paramètres d'usine d'origine. Ce processus efface tous les fichiers de votre iPod.
Étape 5
Utilisez votre iPod comme un nouveau ou chargez-le avec des données de sauvegarde.
Étape 6
Si la réinitialisation ou la restauration ne résout pas le problème de l'écran blanc, apportez l'appareil à votre centre de service agréé Apple le plus proche. Éjectez l'iPod de l'ordinateur avant de le retirer.