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Des problèmes ou des appels importuns peuvent provenir de divers endroits, y compris des télévendeurs et même des amis. Si votre téléphone reçoit des appels plusieurs fois et que le numéro affiché dans l'identifiant est inconnu ou omis, vous avez le choix entre plusieurs options pour rechercher le numéro de ce téléphone gênant. Vous devrez probablement faire appel à la police ou à une autre assistance juridique pour trouver le numéro que vous recherchez.
Les instructions
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Notez le jour et l'heure de tous les appels entrants. Cela servira de trace écrite du nombre de fois où vous êtes harcelé.
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Appelez votre opérateur téléphonique et signalez les appels répétés d'un numéro inconnu. Demandez au représentant du service clientèle de vous indiquer le numéro omis et toute autre information dont il dispose. Toutefois, vous ne pourrez peut-être pas obtenir ces informations sans un ordre juridique. Les politiques de chaque entreprise étant différentes, adressez-vous à votre opérateur pour plus d'informations sur le traitement des appels gênants et des appels blagues passés avec des numéros confidentiels.
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Contactez votre police locale et voyez quelles procédures vous devriez suivre. Ils peuvent indiquer le blocage d'appels de télémarketing à leur numéro en utilisant la loi de blocage du télémarketing. Si le problème persiste, la police peut recevoir votre plainte et vous aider à obtenir une ordonnance du tribunal afin que votre opérateur téléphonique puisse vous fournir les informations dont vous avez besoin ou qu'elle puisse vous aider à localiser l'appel.
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Utilisez des programmes et des applications qui acheminent votre appel vers un fournisseur de services capable de déverrouiller le numéro omis. Certains programmes peuvent utiliser votre téléphone mobile pour transférer des appels anonymes au fournisseur de services, qui à son tour trouve les informations sur l'appelant et les renvoie à votre téléphone portable.
Comment
- Votre téléphone portable peut être programmé pour bloquer les appels sensibles et vous pourrez demander à votre opérateur de téléphonie fixe d'empêcher les appels provenant de numéros bloqués.
Avis
- Sachez que certains de ces services peuvent ne pas respecter toutes les lois en matière de confidentialité. N'oubliez pas de vérifier la validité et la légalité de tout service que vous utilisez pour suivre les appels anonymes.