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De nombreuses personnes, hommes et femmes, souffrent de violence verbale et émotionnelle. Il est difficile de dire quand une personne est confrontée à une violence verbale violente parce qu'il n'y a aucun signe évident de bleus ou de douleur physique, mais que la violence psychologique n'est pas moins destructrice. Vous pouvez apprendre à vous protéger de la confrontation et de la violence verbale en sachant comment vous en sortir et comment agir contre la personne qui vous fait du mal.
Les instructions
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Comprenez ce qui constitue un abus verbal. Cela inclut des comportements tels que les cris, les injures, les accusations, les insultes, l'intimidation, le contrôle et la menace de violence physique ou d'autres répercussions. Les victimes de violence verbale constatent souvent que l'agresseur a raison et qu'il n'y a aucun moyen de mettre fin à la relation de violence.
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Sachez quand vous êtes attaqué. Les attaques verbales peuvent être identifiées par votre intuition et sont plus difficiles à identifier que les abus physiques. Vous remarquerez peut-être la confrontation avec les mots utilisés, le ton de la personne, le volume de votre voix.
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Identifiez le type d'attaque auquel vous êtes confronté. Tout comme dans un combat physique, vous devez confronter votre adversaire et juger de votre force, de vos motivations et de vos objectifs pour vous préparer à faire face à la confrontation. Demandez-vous: "Quelle est la force et la compétence de cette personne qui m'attaque?" Demandez: "Pourquoi l'attaque se passe-t-elle?" et "Quel est le but de cette attaque?". En répondant à ces trois questions, vous pourrez peut-être savoir si l'agresseur a du mal à se fâcher parce qu'il vient de s'en prendre à lui-même ou s'il fait simplement semblant.
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Résistez à la dynamique de contre-attaque. Quand quelqu'un vous abuse verbalement, vous n'avez pas à le confronter non plus. Résistez à la tentation d'utiliser un langage hostile et réagissez en contre-attaquant, en se défendant ou en discutant.
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Quand une personne attaque sans raison valable, utilisez la "Réponse baroque ennuyeuse". Cette technique consiste à passer environ 15 minutes dans une discussion stupide et ennuyeuse avec la personne sans s'impliquer émotionnellement. La plupart des attaquants vont s'ennuyer et vous laisser seuls bien avant la fin des 15 minutes. Ne pas utiliser la "Réponse baroque ennuyeuse" avec une personne de pouvoir, en tant que votre directeur. Cette technique ne fera que vous rendre plus irritée.
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Une autre technique consiste simplement à continuer à mépriser la conversation. Lorsque l'attaquant devient fou en augmentant le volume et en l'insultant, n'essayez pas de répondre par des attaques. Marchez dans la direction opposée, allez dans une pièce différente ou essayez de commencer une conversation avec d'autres personnes si vous n'êtes pas seul. L’attaquant constatera que vous ne souhaitez pas discuter ou participer davantage à la conversation et devra simplement arrêter de vous parler à vous-même.
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Si tout échoue, signalez le comportement de l'agresseur aux autorités appropriées. Si un collègue est violent, parlez-en à votre responsable. Si votre conjoint est verbalement abusif, contactez les autorités appropriées.
Comment
- Signalez-le si vous soupçonnez qu'une personne de votre connaissance souffre de violence verbale. Parlez à la personne en question pour lui faire savoir que vous êtes intéressé et pour confirmer ses soupçons.
- Dites à la personne que vous êtes là pour apporter tout le soutien nécessaire.