Contenu
- Supprimer les anciens fichiers
- Désinstaller le gestionnaire de téléchargement Origin
- Réinstaller le gestionnaire de téléchargement Origin
- Mettre à jour les Sims 3
- Soutien technique
"Les Sims 3", le jeu virtuel populaire d'Electronic Arts dans le monde entier, est livré avec une application de démarrage qui lance le programme de jeu principal. Malheureusement, si cette application est corrompue, le jeu ne démarre pas. Electronic Arts autorise plusieurs correctifs pour une erreur de démarrage, allant de la suppression de certains fichiers dans le dossier du jeu à la désinstallation et à la réinstallation de l'application de mise à jour du jeu.
Supprimer les anciens fichiers
L'une des raisons de recevoir une erreur lors du démarrage des Sims 3 est la présence d'anciens fichiers qui ont été laissés dans votre dossier de jeu après une mise à jour. Pour corriger ce problème, fermez le jeu et ouvrez une fenêtre de l'Explorateur Windows. Ouvrez le dossier Documents sur votre ordinateur et accédez au sous-dossier Electronic Arts. Ensuite, ouvrez le dossier "Les Sims 3" et supprimez le fichier Version.tag qui y est contenu. La prochaine fois que vous lancerez le jeu, il jouera une version exacte de ce fichier. Si la suppression du fichier Version.tag ne résout pas votre problème, l'étape suivante consiste à réinstaller l'application de mise à jour du jeu.
Désinstaller le gestionnaire de téléchargement Origin
Origin est le nom du gestionnaire de téléchargement d'Electronic Arts pour Les Sims 3 et d'autres applications EA. Si votre version d'Origin est corrompue, les mises à jour de jeu que vous recevez peuvent également être corrompues et provoquer un dysfonctionnement du lanceur. Pour le désinstaller, maintenez la touche du logo Windows enfoncée et appuyez sur la touche «R» pour ouvrir une boîte de commande. Tapez "appwiz.cpl" dedans et appuyez sur Entrée pour ouvrir les programmes Windows et les fonctionnalités du panneau de configuration. Ensuite, faites un clic droit sur "Origin" dans la liste des programmes et cliquez sur "Désinstaller" dans le menu qui apparaît pour désinstaller l'application. Une fois le programme désinstallé, redémarrez votre ordinateur.
Réinstaller le gestionnaire de téléchargement Origin
Vous pouvez télécharger une nouvelle version d'Origin Downloader à partir du site Web d'EA à l'adresse origin.com/eadm. Entrez cette adresse Web dans un navigateur et il démarre automatiquement le téléchargement du fichier. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour installer une nouvelle copie d'Origin Downloader sur votre ordinateur. Une fois l'installation terminée, vous pouvez l'utiliser pour mettre à jour votre programme Les Sims 3 et vos applications de démarrage.
Mettre à jour les Sims 3
Pour mettre à jour Les Sims 3 manuellement, exécutez l'application de téléchargement Origin et entrez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour enregistrer votre copie de Les Sims 3. Vous passerez à un écran qui affiche une icône pour Les Sims 3 et d'autres jeux EA auxquels vous avez joué récemment. Cliquez sur son icône et allez sur "mise à jour" pour mettre à jour votre copie du jeu vers la dernière version. Ensuite, exécutez le lanceur de jeu et suivez les instructions à l'écran pour télécharger des mises à jour supplémentaires du lanceur disponibles auprès d'EA.
Soutien technique
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le lanceur Les Sims 3, EA vous suggère de créer un sujet dans le forum d'assistance technique officiel des Sims 3. Vous pouvez accéder au forum en tapant "forum.thesims3.com/jforum/forums/show /10.page "dans votre navigateur. Créez ensuite un nouveau sujet en cliquant sur le bouton "Nouveau sujet" situé sous "Index du forum".