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L'apparition inattendue d'une ligne verticale rouge continue (ou de toute autre couleur) sur l'écran de l'ordinateur portable indique qu'un ou plusieurs éléments liés à l'affichage peuvent échouer ou que les conditions environnementales ont causé un problème. Plusieurs composants doivent fonctionner ensemble pour que la vidéo de votre ordinateur portable fonctionne correctement et la ligne verticale peut être causée par la défaillance de l'un d'entre eux. Dans de nombreux cas, une installation incorrecte d'un câble de données LCD provoque la ligne verticale.
Corriger le problème
Étape 1
Gardez l'ordinateur portable à température ambiante. Parfois, des températures extrêmement basses peuvent amener les composants du panneau LCD à afficher des lignes verticales pleines.
Étape 2
Utilisez le port parallèle de l'ordinateur portable pour connecter un moniteur externe et basculer l'affichage sur ce moniteur. Consultez le guide de l'utilisateur de l'ordinateur portable pour plus d'informations sur la façon de procéder. Si vous ne disposez pas du manuel de l'ordinateur portable, vous devriez pouvoir le télécharger à partir du site Web du fabricant ou demander à un représentant du support technique de vous l'envoyer.
Étape 3
Vérifiez l'affichage sur le moniteur externe pour voir si la ligne verticale rouge apparaît. S'il n'apparaît pas sur le moniteur, le problème vient des câbles LCD, des connecteurs ou du panneau de votre ordinateur portable. Si c'est le cas, le problème vient de la carte vidéo ou de la carte mère.
Étape 4
Éteignez l'ordinateur portable et déconnectez le moniteur externe.
Réparer
Étape 1
Déchargez l'électricité statique à proximité de l'ordinateur portable et portez un bracelet antistatique.
Étape 2
Suivez le manuel d'installation du matériel du fabricant pour démonter l'ordinateur portable et accéder à la carte mère et au câble de données LCD. Si vous ne disposez pas du manuel, vous pouvez le télécharger sur Internet ou demander au fabricant de vous l'envoyer.
Étape 3
Vérifiez que le câble de données LCD est correctement attaché et connecté.
Étape 4
Remontez l'ordinateur portable et redémarrez-le. Si la ligne verticale rouge n'apparaît pas, votre problème est résolu.
Étape 5
Contactez un centre de service agréé si la ligne rouge est toujours affichée. Les techniciens du centre de service seront en mesure de diagnostiquer le problème et de recommander une méthode de réparation appropriée.