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Certaines imprimantes HP disposent d'un logiciel qui avertit l'utilisateur lorsqu'une cartouche d'encre est presque vide. Le logiciel de l'imprimante communique avec les cartouches d'encre de l'imprimante pour déterminer la quantité d'encre restante. Si les cartouches d'encre de l'imprimante ont été rechargées ou ne sont pas des cartouches d'encre HP authentiques, le logiciel de l'imprimante affiche un avertissement indiquant que la cartouche est presque vide. La désactivation de cet avertissement implique un processus simple et rapide.
Étape 1
Recherchez le message "Ne plus afficher cela" dans le message d'avertissement "faible niveau d'encre". Si ce message apparaît, cliquez sur la case à côté pour désactiver l'avertissement.
Étape 2
Cliquez sur le bouton "Démarrer" sur l'ordinateur. Sélectionnez «Imprimantes et télécopieurs». Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez «Propriétés».
Étape 3
Cliquez sur l'onglet "Ports" dans la fenêtre des propriétés et cochez la case "Activer le support bidirectionnel". Vérifiez que la case n'est pas cochée et cliquez sur «Appliquer» et «OK».