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Les écouteurs de l'iPhone peuvent laisser l'appareil verrouillé en mode «casque», dans lequel aucun son ne sort de l'appareil, même si les écouteurs sont retirés. Un connecteur sale ou le sélecteur de son dans l'option "mute" sont des raisons possibles pour lesquelles le mode casque reste activé. Vous devrez désactiver ce mode pour entendre et profiter à nouveau du son de l'appareil - sans l'aide d'écouteurs.
Étape 1
Insérez une paire d'écouteurs sur le dessus du téléphone. Assurez-vous de les pousser pour les mettre sur le téléphone jusqu'à la fin. Ensuite, supprimez-les de l'appareil. Le capteur du casque peut parfois être activé comme si une paire d'écouteurs était toujours connectée même après son retrait. Mettez-les et sortez-les plusieurs fois pour déterminer si cela résout le problème.
Étape 2
Vérifiez le sélecteur "mute" pour vous assurer que le son n'est pas coupé. La sourdine se trouve sur le côté supérieur gauche de l'appareil lorsqu'il est face à vous. Mettez le sélecteur sur la position «On». Une cloche apparaîtra sur l'écran, indiquant que le son est activé. Une cloche avec une ligne à travers elle indique que le son a été désactivé.
Étape 3
Utilisez un cure-dent pour enlever la saleté ou les peluches du connecteur du casque. Déplacez le cure-dent à l'intérieur du trou pour éliminer tout résidu qui empêche une bonne connexion.