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La plupart des consommateurs ne comprennent pas qu’une lampe à diode de télévision est en réalité un téléviseur à cristaux liquides avec rétroéclairage LED. Le rétroéclairage sert à fournir aux sous-pixels rouge, vert et bleu le pouvoir d'envoyer l'image à l'écran. Chaque pixel est composé de ces trois sous-pixels. Parfois, lorsque vous sortez votre téléviseur LED Samsung de son boîtier et le suspendez au mur, il se peut que des pixels morts apparaissent.
Pixels morts
Les pixels morts se produisent lorsque les tensions électriques traversant les transistors pour alimenter les sous-pixels ne sont pas reconnues ou reçues. Comme le pixel est un petit point sur l'écran, il est utile de définir la résolution de l'image et de donner une couleur à ce qui se déplace sur l'écran. Il peut être difficile d'éviter de voir un pixel mort lorsqu'il apparaît sous la forme d'une épine noire dans le nez de votre acteur préféré.
Fabricants et pixels morts
La plupart des fabricants ne remplaceront pas un téléviseur sans un nombre défini de pixels brûlés ou ne fonctionnant pas. Ils considèrent qu'il est parfaitement normal d'avoir des pixels morts, même lorsque le téléviseur est neuf. Sauf si vous subissez des dommages importants au niveau des pixels, ne vous attendez pas à ce que la plupart des fabricants remplacent votre téléviseur. Il faut plus de 5 à 7 pixels morts pour obtenir une réponse du fabricant.
Correction des pixels piégés
Le pixel n'est peut-être pas mort, mais bloqué. Revivez-les en plaçant un chiffon en microfibre à l'emplacement du mauvais pixel et appuyez doucement sur le chiffon pour le mettre en place avec votre pouce. Allumez la télévision et voyez si cela ne résout pas le problème. Une autre solution consiste à glisser doucement le chiffon en microfibre sur l'écran du téléviseur. Commencez dans un coin et continuez à travers l'écran en appuyant légèrement au fur et à mesure.
Samsung
Le téléviseur LED Samsung est assorti d’une garantie et, dès 2005, Samsung s’engageait à ne pas fournir de téléviseurs avec pixels défectueux. Dans le cas d'un téléviseur avec un pixel défectueux, en particulier de moins d'un an, contactez Samsung ou le lieu où vous avez acheté le téléviseur. La plupart des magasins d'électronique échangeront votre téléviseur contre un nouveau si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et vous pouvez le retourner pendant la "période d'échange".