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Lors de la mise à niveau de votre iPhone ou de votre iPod, vous devez le synchroniser avec iTunes. Toutefois, si le processus se bloque et se bloque, la mise à jour et l'ajout de fichiers et de musique sur le périphérique mobile ne fonctionneront pas. Quelques méthodes sont disponibles pour résoudre ce problème, mais la méthode exacte peut varier en fonction des options données.
Les instructions
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Téléchargez la dernière version d'iTunes sur le site officiel. Le téléchargement peut être effectué gratuitement et corrige de nombreux problèmes de synchronisation.
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Évitez d'exécuter plusieurs programmes lorsque iTunes est utilisé, car ils peuvent occuper une grande partie de la mémoire vive. Si vous utilisez un ancien ordinateur, le manque de mémoire risque de geler le système.
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Connectez l’iPod au port USB 2.0 de votre ordinateur. Cela accélère le taux de transfert des données et réduit les risques de gel de votre ordinateur. Si vous ne savez pas quel port (le cas échéant) est USB 2.0, cliquez sur "Démarrer", "Panneau de configuration", "Système", "Matériel" et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques". Une fenêtre apparaît avec tout le matériel installé sur l'ordinateur. Recherchez dans la liste un port USB "amélioré", qui correspond à la connexion USB 2.0.
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Déconnectez Internet car iTunes tente souvent de se connecter au réseau lors du téléchargement et de la synchronisation, ce qui peut provoquer l'échec.