Comment résoudre le problème "Fatal System Error C000021A", qui apparaît écrit sur un écran bleu?

Auteur: William Ramirez
Date De Création: 16 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 1 Décembre 2024
Anonim
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Contenu

L'erreur "C0000021A" est une erreur système critique qui empêchera le chargement de Windows. Cette erreur est propre à Windows XP et se produit lorsque le logiciel "Norton GoBack" est installé, seul ou dans le cadre de "Norton Security Suite". Bien que le fait que l'ordinateur se redémarre avant la fin de la connexion soit irritant, il existe un moyen de contourner l'erreur et d'éliminer la source.


Les instructions

Corrigez l'erreur d'écran bleu en quelques étapes simples (ordinateur portable avec une image d'écran bleu par dim @ dim de Fotolia.com)

  1. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la barre d'espace pendant le démarrage de l'ordinateur. Le menu du logiciel "GoBack" s'ouvre.

  2. Trouvez l'option "Désactiver" dans le menu du programme et revenez au processus de démarrage. L'ordinateur devrait démarrer normalement. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Ajouter ou supprimer des programmes". Dans la liste des programmes installés, cliquez sur "GoBack" puis sur "Supprimer". Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.


  3. Cliquez sur le bouton "Démarrer" puis "Panneau de configuration". Cliquez sur l'icône "Ajouter ou supprimer des programmes".

  4. Cliquez sur le logiciel "GoBack" puis sur "Supprimer". Une fenêtre apparaîtra et on vous demandera si vous voulez vraiment supprimer le logiciel. Cliquez sur "Confirmer" et le logiciel sera supprimé. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, il ne sera plus aucun message d'erreur.