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Un problème commun rencontré par les utilisateurs d'iPhone est le manque de son lors de la réception d'appels. Si cela vous est arrivé, vous pouvez utiliser plusieurs étapes pour corriger le problème. Si tout échoue, effectuez une restauration du système sur le périphérique via iTunes. Bien que cela résolve la plupart des problèmes liés à l'iPhone, ce n'est pas idéal en raison du temps qu'il prend et de la possibilité de perdre certaines des informations stockées sur votre téléphone.
Muet
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles l'iPhone ne touche pas est le mode muet. Cette option a été intégrée à votre téléphone pour vous permettre d'éteindre l'appareil rapidement et facilement en cas de besoin, par exemple lors d'une réunion ou d'un film. Malheureusement, le mode sourdine est si pratique que vous pouvez l'activer par inadvertance. Pour mettre le téléphone en sourdine, appuyez sur le commutateur de sonnerie situé sur le côté gauche du téléphone. Une fenêtre d'affichage montrera l'image d'une cloche. S'il y a une ligne, cela signifie que votre iPhone est en mode muet.
Volume
Si le volume de l'iPhone est complètement abaissé, vous n'entendrez pas de son lorsque vous recevrez des appels. Pour augmenter le volume, appuyez plusieurs fois sur le haut du bouton situé à gauche du téléphone. Lorsque vous appuyez sur cette touche, une fenêtre d’affichage apparaît, indiquant le niveau sonore défini pour la sonnerie.
Sortie
La même fenêtre que celle que vous voyez lorsque vous ajustez le volume de l'iPhone affiche également la source de sortie du son si elle ne provient pas du haut-parleur principal. La source de sortie, qui peut être un casque ou Bluetooth, sera entre parenthèses sous l’en-tête "Sonnerie" (sonnerie). Ensuite, si le son est reproduit au casque, le téléphone sonne. Si la sortie audio est Bluetooth, le téléphone sonne via le périphérique sans fil connecté au téléphone. Si la fenêtre d'affichage indique que les écouteurs sont connectés, sinon, connectez un casque et retirez-le. Cela devrait réinitialiser la sortie audio. Si la fenêtre d'affichage indique qu'un périphérique Bluetooth est connecté, désactivez la fonctionnalité Bluetooth en cliquant sur "Paramètres", "Général" et "Bluetooth" et en déplaçant le commutateur de "On" à " Off ". Si la fenêtre d'affichage indique toujours que le casque ou Bluetooth, éteignez le téléphone, puis rallumez-le.
Touchez
Si vous utilisez une sonnerie créée ou achetée et synchronisée avec le périphérique, le problème peut provenir de la sonnerie elle-même. C'est probablement le problème si vous pouvez encore entendre d'autres sons sur l'appareil. Pour résoudre le problème, remplacez la sonnerie par un iPhone préinstallé, tel que "Marimba", "Piano" ou "Ascending".