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Paypal vous permet d'acheter et de vendre des biens et des services en ligne, via des liens vers votre carte de crédit ou votre compte bancaire. Parfois, Paypal peut suspecter une activité frauduleuse sur votre compte ou le bloquer pour des raisons de sécurité parce que vous voulez savoir qui a accès à votre compte. La société notifie par courrier électronique que votre compte a été bloqué. Le compte Paypal peut être déverrouillé en contactant la société et en fournissant les informations personnelles nécessaires pour restaurer votre compte.
Les instructions
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Connectez-vous à votre compte Paypal.
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S'il vous plaît appelez le service clientèle (voir ressources).
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Cliquez sur "Nous contacter", puis sur "Nous contacter". Faites défiler la liste pour afficher le numéro.
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Appelez le central Paypal et entrez le code PIN sur votre clavier. C'est un code d'utilisation à six chiffres dont vous aurez besoin pour le service client.
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Suivez toutes les instructions du système automatisé Paypal sur votre téléphone. Parlez clairement lorsque la voix automatique pose des questions. Ils vous demandent pourquoi vous appelez Paypal et vous devez répondre à chaque question pour pouvoir parler à l'agent du service clientèle.
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Répondez à toutes les questions posées par le préposé. Il posera des questions sur l'activité du compte, telle que la dernière fois que vous avez effectué un retrait, ou sur des informations personnelles telles que votre RG ou votre adresse actuelle.
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Attendez que l'agent déverrouille votre compte Paypal. Connectez-vous à nouveau à votre compte pour vous assurer d'un accès complet.