Comment débloquer votre compte Facebook

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Les instructions
Réinitialiser le mot de passe
Compte compromis
Comment
Avis

Facebook empêche les comptes suspects d'être piratés ou utilisés à des fins néfastes. Facebook bloque également les utilisateurs d'un compte en raison de plusieurs tentatives incorrectes d'accéder à un compte avec un mot de passe ou une adresse e-mail non valides. Selon le motif de la désactivation de votre compte, utilisez différentes formes de contact pour vous aider à déverrouiller votre compte Facebook.

Les instructions

Les champs de connexion sont situés dans le coin supérieur droit (Justin Sullivan / Getty Images / Getty Images)

Réinitialiser le mot de passe

Ouvrez la page d'accueil Facebook et cliquez sur "Mot de passe oublié?" sous les zones de texte de connexion et le mot de passe, si vous connaissez votre nom d'utilisateur Facebook ou le courrier électronique que vous utilisez pour vous connecter. Remplissez tous les champs avec les informations demandées et cliquez sur "Rechercher". Utilisez le lien "Je ne peux pas identifier mon compte" et cliquez sur "Soumettre" pour obtenir l'aide de Facebook afin de déverrouiller votre compte si vous ne connaissez pas votre adresse e-mail ni votre mot de passe.
Entrez les lettres et chiffres CAPTCHA pour passer à l'étape suivante et cliquez sur "Identifiez votre compte". Cliquez sur "Ceci est mon compte" pour continuer à changer votre mot de passe.
Ajoutez des cases à cocher en regard des adresses électroniques ou des numéros de téléphone cellulaire pour lesquels vous souhaitez que le code de réinitialisation du mot de passe soit envoyé. Le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail complète ne sont pas affichés en raison de restrictions de confidentialité. Cliquez sur "Reset Code".
Accédez à votre code de réinitialisation à partir de votre adresse électronique et entrez le code fourni dans la page "Saisir le code pour réinitialiser le mot de passe". Cliquez sur "Submit Code" et entrez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte.

Compte compromis

Ouvrez la page d'accueil Facebook et cliquez sur "Aide" dans le coin inférieur droit pour accéder au formulaire et signaler un compte compromis.
Cliquez sur le lien à gauche pour "Rechercher des rubriques d'aide" et choisissez le lien "Identifiant et mot de passe" pour accéder au formulaire "Rapport de compte validé".
Faites défiler la liste et choisissez le lien qui dit "Mon adresse e-mail ou mon compte Facebook est compromis." Sélectionnez le scénario approprié et suivez les instructions pour signaler un compte compromis si vous avez été victime d'hameçonnage ou non. Cela peut prendre un certain temps avant de pouvoir accéder à votre compte Facebook après son verrouillage.

Comment

Vous devrez peut-être envoyer à nouveau un courrier électronique à Facebook s'il n'a pas été déverrouillé dans la semaine qui a suivi l'envoi du message.