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Chaque entreprise dispose d’un ensemble de compétences lui permettant de se différencier de la concurrence et de l’aider à gagner des parts de marché et des bénéfices. Comprendre en quoi consistent ces compétences et leur impact sur l’avantage concurrentiel est extrêmement important dans un environnement commercial très animé, où tous les avantages peuvent être essentiels au succès continu, voire à la survie d’une entreprise.
Recherches connexes
Une compétence est quelque chose que l'entreprise réussit bien, quelque chose dans laquelle elle est compétente. Par exemple, une entreprise de transport peut très bien planifier l'itinéraire le plus efficace pour la livraison des marchandises; une entreprise de fabrication de produits qui parvient à avoir un temps de traitement des commandes plus rapide. La plupart des entreprises ont des compétences, certaines sont plus importantes que d’autres.
Compétence essentielle
Les compétences de base sont celles qu'une entreprise connaît très bien et sont au cœur de son activité. Une compétence clé est plus importante qu'une compétence générale, car elle aborde certains aspects des fonctions essentielles de l'entreprise. Par exemple, une agence de publicité peut avoir un processus de paie assez efficace. Toutefois, comme cela n’est pas important pour votre cœur de métier, cela ne sera pas considéré comme une compétence essentielle. D'autre part, la réputation de publicités amusantes et de grande qualité constituerait une compétence essentielle pour la même entreprise, car cette réputation est directement liée à son activité principale.
Compétence distinctive
Une compétence distinctive est une compétence essentielle qui différencie l'entreprise de ses concurrents. Par exemple, si toutes les agences de publicité d'un marché donné sont réputées pour leurs publicités amusantes et de haute qualité, cette compétence clé ne sera pas distinctive car elle ne différenciera pas une entreprise de toutes les autres. Cependant, considérons l'industrie manufacturière où les défauts sont fréquents. Une entreprise qui fabrique et parvient à fournir des produits fiables aura une compétence distincte qui vous différenciera de vos concurrents.
Avantage concurrentiel
La valeur d'un avantage distinctif réside dans le fait qu'une entreprise peut l'utiliser pour créer un avantage concurrentiel. Comme son nom l’indique, l’avantage concurrentiel est l’un des aspects de l’entreprise qui vous confère un avantage par rapport à vos concurrents. Un avantage concurrentiel peut permettre à une entreprise de continuer à réussir plus longtemps et de lui assurer une part de marché cohérente et des bénéfices confortables.