Contenu
L'acronyme TOWS signifie "menaces, opportunités, faiblesses et forces" (menaces, opportunités, faiblesses et forces). Il s'agit d'une méthode d'analyse des situations basée sur la méthode d'analyse SWOT ("forces, faiblesses, opportunités et menaces"), qui analyse les mêmes problèmes dans l'ordre inverse.
Application de TOWS
Lors de l'analyse d'une situation, il est souvent judicieux de commencer par une estimation des menaces et des opportunités disponibles au moment d'une planification donnée. Cela vous permet d'évaluer les limites et les opportunités de votre position avant d'identifier les forces et les faiblesses. La méthode d'analyse TOWS peut être utilisée, par exemple, pour déterminer que votre concurrence a élargi sa gamme de produits et que vous souhaitez développer une réponse. Il est particulièrement utile pour évaluer l’impact potentiel d’événements soudains et est considéré comme un outil d’action.
Application de SWOT
En affaires, l’analyse SWOT est généralement utilisée pour évaluer une entreprise, un plan commercial, une ligne de produits, une stratégie marketing ou tout autre concept ou élément préexistant et défini. Commencez votre analyse par une liste de forces et de faiblesses vous permettant d’analyser la valeur des diverses opportunités et l’impact potentiel des menaces. L'analyse SWOT est un outil de planification plutôt qu'un outil d'action.
Fonction
L'utilisation d'un système d'analyse, tel que TOWS ou SWOT, pour évaluer des situations commerciales ou des éléments d'une entreprise crée une analyse rapide, organisée et facile à interpréter de ce qui peut être un problème complexe et déroutant. De tels systèmes favorisent également une prise de décision uniforme et fondée sur l'analyse, par opposition aux décisions prises dans le feu de l'action et fondées uniquement sur l'intuition.
Les avantages
Le développement de procédures décisionnelles uniformes permet de créer un corpus de connaissances organisationnelles. Si une décision aboutit à un échec, le processus peut être vérifié pour rechercher des erreurs. De même, si une décision est réussie, les connaissances créées par le processus SWOT ou TOWS peuvent être appliquées aux décisions futures. Si les décisions sont prises à partir d’hypothèses, il n’existera aucune documentation à l’appui pour étude et utilisation future. La valeur d'une entreprise réside dans sa propriété intellectuelle, qui inclut les connaissances de l'entreprise.
Histoire
Dans les années 1960, Albert Humphrey, professeur à l'Université de Stanford, a créé l'analyse SOFT, qui identifiait les qualités de l'entreprise comme positives ou négatives, aujourd'hui ou à l'avenir. Par exemple, ce qui est positif dans le présent est considéré comme "satisfaisant" et ce qui est positif dans le futur est considéré comme une "opportunité". Un point négatif dans le présent est considéré comme un "échec", et un futur point négatif est une "menace". Au fil du temps, le mot «Échec» a été qualifié de «point faible» et l’analyse a finalement privilégié les termes «forces et faiblesses» à «satisfaisant», ce qui a généré l’analyse SWOT actuelle.