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Les fichiers PDF, "format de document portable", facilitent l’utilisation simultanée de plusieurs programmes. Une personne qui utilise un programme pour créer un fichier n'a pas à s'inquiéter si celui qui le reçoit pourra l'ouvrir, car la lecture d'un fichier PDF ne dépend que d'un programme gratuit. Cependant, il est possible que vous rencontriez des difficultés pour ouvrir un fichier PDF à quelques reprises et de nombreux facteurs peuvent contribuer à ce problème de lecture.
Logiciel
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un fichier PDF n'est pas ouvert - et la plus facile à résoudre - est que la personne qui tente de l'ouvrir n'a pas de logiciel qui le fait. L'ouverture d'un fichier PDF nécessite un programme gratuit, créé et distribué par Adobe, qui crée également un logiciel de création de PDF - le "Logiciel de création Adobe". Une personne qui ne dispose pas du lecteur ne verra pas l’icône PDF rouge et noire; À la place, une boîte blanche apparaît pour indiquer que l'ordinateur ne sait pas quel programme utiliser pour ouvrir le fichier.
Zoom
Évidemment, la résolution de l'écran d'une personne est un facteur crucial pour rendre un fichier PDF lisible. Comme les fichiers PDF peuvent être des images numérisées sur papier, les petites polices et les polices cursives peuvent avoir de petites dimensions qui ne peuvent pas être affichées dans leur taille réelle. Lorsque le zoom est trop faible, un papier fortement écrit ou griffonné peut ressembler à un flou ou à un tas de points et de lignes noirs, plutôt qu’à un texte brut, comme si le zoom était plus grand.
Conversion
Même si le lecteur (lecteur par défaut) est installé, essayer d’ouvrir un fichier avec un programme qui ne le permet pas causera des problèmes. Par exemple, Reader ne vous permet pas de modifier un fichier PDF - vous avez besoin d'un Acrobat pour cela - mais vous pouvez toujours utiliser d'autres programmes pour écrire ou épeler des informations importantes. Vous pouvez ouvrir un fichier PDF dans un programme tel que Adobe Photoshop et rendre votre fichier lisible. D'autre part, si vous essayez d'ouvrir un fichier PDF avec Windows Paint, le navigateur graphique natif du système, vous aurez un fichier illisible car Paint n'accepte pas les fichiers PDF.
Éléments manquants
Un fichier qui semble parfaitement lisible sur l'écran d'une personne peut sembler totalement illisible sur l'autre personne, uniquement en raison de l'absence de quelque chose dans le fichier. Dans certains cas, un fichier PDF qui semble brouillé résulte d'un manque de polices. Bien qu'il puisse sembler simple de créer un fichier PDF de ce que vous faites, si les polices ne sont pas installées chez le destinataire du fichier PDF, le fichier sera illisible. Vous pouvez résoudre ce problème de deux manières: essayez d’utiliser des polices universelles telles que Helvetica ou incluez-les dans votre fichier PDF. Cela nécessite l'utilisation de Distiller, également produit par Adobe. Un fichier PDF illisible peut également ne pas avoir le mot de passe ou le certificat pour rendre le fichier lisible. Veuillez contacter le créateur du PDF s'il est crypté. Le chiffrement est amovible par mot de passe.