Mon iPhone est pris dans le "pas de service"

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L'iPhone Apple affiche un message d'erreur indiquant «Aucun service» lorsque l'appareil rencontre des difficultés pour traiter les informations de la carte SIM. Si l'iPhone commence soudainement à afficher ce message d'erreur, plusieurs problèmes potentiels peuvent être à l'origine du problème. Effectuez une résolution d'erreur "pas de service" avant de transférer l'iPhone à Apple ou à votre prestataire de services pour réparation.

Les instructions

Des cartes SIM mal insérées peuvent provoquer une erreur "pas de service" sur l'iPhone (George Doyle et Ciaran Griffin / Stockbyte / Getty Images)

Marchez quelques mètres avec votre téléphone portable et voyez si le message "pas de service" disparaît. S'il n'apparaît que dans une zone géographique spécifique, vous avez découvert une zone morte pour le téléphone portable, ce qui n'a rien à voir avec l'appareil.
Maintenez les boutons "Accueil" et "Verrouiller" de l'iPhone jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Attendez que la machine redémarre et voyez si le message "pas de service" est toujours là.
Insérez un trombone déplié dans le trou situé à côté du plateau de la carte SIM, qui se trouve au-dessus des iPhones 3G et 3GS et du côté droit de l'iPhone 4. Appuyez doucement jusqu'à ce que le plateau sorte et retirez la carte SIM. Soufflez doucement sur la carte pour enlever toute saleté, réinsérez la carte SIM face vers le bas dans le plateau et replacez-la sur l'iPhone. Attendez que le message "pas de service" disparaisse.
Cliquez sur l'icône "Paramètres" pour l'iPhone, puis "Général" et "Réinitialiser". Appuyez sur le bouton rouge "Réinitialiser les paramètres réseau" pour redémarrer le réseau iPhone. Le redémarrage des paramètres réseau de votre iPhone effacera sa mémoire, ce qui supprimera toutes les erreurs liées au périphérique susceptibles de provoquer une erreur de lecture sur la carte SIM.
Contactez votre prestataire de services si vous constatez que l'iPhone n'est pas à l'origine de l'erreur. Demandez une carte SIM de remplacement, car une carte endommagée ou défectueuse est la cause la plus probable de l'erreur à ce moment-là.

Comment

Si vous insérez une carte d'un opérateur autre que votre opérateur dans l'iPhone et que celle-ci est verrouillée, il est impossible de faire disparaître le message "pas de service". Bien qu'il soit possible de déverrouiller le téléphone pour l'utiliser avec n'importe quel opérateur, cela violera la garantie d'Apple.